• 入会金、年会費、教材費用は必要ですか?
  • 入会金、年会費、教材費用は一切かかりません。
    但し、スカイプ使用のためのヘッドフォンやウェブカメラが必要になりますので別途ご購入頂く必要が御座います。

  • 料金はいくらですか?
  • 平日25分は月々5470円、毎日25分は6900円、週末25分は4200円のプランになります。
    もっと多くのレッスンをご希望の生徒様はこちらを参考にして下さい。

  • 月途中での入会の場合、支払はどのようになりますか?
  • Gチャイナではご利用単位を1ヶ月毎としております。ご利用期間についてはお申込み日から起算して翌月の前日までが1ヶ月のご利用期間となります。
    例、1月1日開始の場合、1月31日まで有効、1月10日開始の場合、2月9日まで有効 など。

  • 登録・お問い合わせの返信メールが届きません。
  • 弊社からのメールが迷惑メールボックスに入っていませんか?Yahooメールをご利用のお客様は一度ご確認頂けますと幸いでございます。

  • 教材にお金はかかりますか?
  • 当社ではオリジナルテキストを無償で配布しておりますのでご心配要りません。

  • オリジナルテキスト以外は学習できませんか?
  • 当社指定の推奨教材をお使い下さい。厳選した教材ですので、生徒様のレベルに応じてご購入下さい。
    また、どうしても他の教材で学習したい場合は問い合わせフォームにご連絡下さい。対応を検討し、ご連絡致します。

  • 無料体験レッスンはありますか?
  • 当社では無料会員登録後、1度無料体験を受講頂くことが可能です。

  • 授業を欠講した場合、後日欠講分をまとめて振替えできますか?
  • 当社ではご利用規約に記載されている場合を除いては振替を実施しておりません。
    生徒様に合ったプランを選択して頂けるようお願いいたします。

  • 支払方法を教えて下さい。
  • 支払方法はクレジットカード(visa,master)若しくは銀行振り込み(当社指定の銀行)をご利用頂けます。

  • 利用中のプランを変更したいです。
  • ご利用プランの変更につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。お客様の各種お支払方法毎にご案内しております。

  • 領収書発行対応は可能ですか?
  • 可能です。法人、個人の利用に問わず必要な生徒様は問い合わせフォームよりご連絡下さい。

  • 先生に会いに中国に行っても良いですか? また、先生を日本に呼んでも良いですか?
  • どちらの場合でも、直接先生と会うことはご利用規約にて禁止させて頂いています。
    弊社は純粋な語学学習を目的とした安全な運営を目指しているため、先生を含めそういったことはお守り頂いております。

  • 退会した場合の料金は返金されますか?
  • 退会のお手続きを頂きましても、月途中での返金の対応は致しておりません。
    但し、利用規約に定めるように、初めてのお申込みであることかつ、申し込み後10日以内である場合には返金対応させて頂きます。

  • 予約をした日時を変更することはできますか?
  • 生徒様のマイページから予約をキャンセルし、ご希望のお時間の授業をご予約下さい。

  • 予約はいつでもできますか? 予約のキャンセルもできますか?
  • はい。予約は授業の始まる10分前まで可能です。予約のキャンセルは授業の始まる1時間前まで可能です。

  • 一度に予約できる回数はどれくらいですか?
  • 25分のプランの方は3つ、50分のプランの方は6つまで予約可能となっております。

  • 海外でも授業は受けられますか?
  • 受けられます。但し、インターネットの接続される範囲に限ります。

  • 中国語は初めてですし、不安です。大丈夫でしょうか?
  • ご心配要りません。弊社で教育された先生が日本語で授業します。
    中国語を初めて勉強されるという生徒様は多くいらっしゃいます。

  • 講師からコールがありません。どうしたらいいでしょうか?
  • 講師から10分経過しても連絡がない場合は問い合わせフォームよりご連絡下さい。

  • 授業の時間に先生が来ませんでした。どのように対応して頂けますか?
  • 大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
    そのような生徒様には振替授業として1授業追加させて頂いております。
    また、弊社ではそのようなことが起こらないよう先生を厳しく教育させて頂きます。